Din cuprinsul articolului
Pacienții din România vor fi informați direct, prin SMS sau e-mail, despre serviciile medicale de care au beneficiat. Anunțul a fost făcut luni de președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS), Horațiu Moldovan, într-o conferință de presă susținută la Palatul Victoria. Noua măsură face parte dintr-o serie de reforme digitale pregătite de CNAS și Ministerul Sănătății, menite să crească transparența în sistemul sanitar și să simplifice accesul pacienților la investigații și tratamente.
Informare digitală pentru fiecare pacient: SMS, e-mail și feedback
Potrivit șefului CNAS, fiecare pacient va primi un mesaj de tip SMS sau e-mail după ce beneficiază de un serviciu medical – indiferent că este vorba de o consultație la medicul de familie, un tratament în spital, eliberarea unui medicament sau furnizarea unui dispozitiv medical.
„Pacienții vor primi un mesaj în care vor fi informați că li s-a realizat un anumit serviciu medical. Acesta va putea fi însoțit de detalii privind decontul aferent și chiar va exista posibilitatea transmiterii de feedback”, a declarat Horațiu Moldovan.
Această măsură vizează transparentizarea actului medical și prevenirea fraudelor, dar și creșterea implicării pacienților în evaluarea serviciilor medicale primite. În prezent, un sistem similar este utilizat în spitale pentru evaluarea satisfacției pacienților internați, însă CNAS vrea să-l extindă la toate nivelurile sistemului de sănătate.
În paralel, CNAS și Ministerul Sănătății lucrează la o platformă online interoperabilă care va permite pacienților să se programeze la investigații medicale indiferent de spitalul sau clinica aleasă. Această soluție digitală va integra sistemele deja existente în spitalele și clinicile din România.
„Foarte multe spitale au propriile sisteme de programări. Le vom integra într-un sistem unic, interoperabil, astfel încât pacientul să aibă acces facil la serviciile de care are nevoie,” a precizat Moldovan.
Limitarea contractelor medicilor în spitale: maximum două
Un alt anunț important vizează reglementarea activității medicilor din sistemul spitalicesc. Începând cu anul viitor, medicii vor putea avea maximum două contracte în mediul spitalicesc, față de trei, cât este permis în prezent.
Această măsură vine în contextul unei analize de sustenabilitate a sistemului de sănătate, realizată de CNAS și Ministerul Sănătății. O excepție de la această regulă va fi valabilă pentru secțiile de paliație, unde cererea de servicii este mult mai mare decât capacitatea actuală a sistemului.
Președintele CNAS a mai anunțat o schimbare esențială privind sistemul de raportare a cheltuielilor spitalicești, cunoscut sub denumirea DRG (Diagnosis-Related Groups – grupuri de diagnostice). În prezent, acest sistem nu reflectă cu acuratețe costurile reale ale tratamentelor, ceea ce creează dezechilibre în alocarea bugetelor.
„Începând cu anul următor, toate spitalele din România, publice și private, vor fi obligate să raporteze costurile reale ale serviciilor medicale prestate,” a spus Moldovan.
După un an de raportare, autoritățile vor avea suficiente date pentru a recalibra sistemul de finanțare pe baza unor valori reale, nu estimate, ceea ce va contribui la o mai bună eficiență în cheltuirea fondurilor publice.
Toate aceste măsuri – de la notificările digitale pentru pacienți până la raportarea costurilor reale – fac parte dintr-o viziune mai amplă de digitalizare și transparentizare a sistemului public de sănătate.
Prin noile instrumente tehnologice, CNAS urmărește nu doar combaterea abuzurilor, ci și creșterea încrederii pacientului în serviciile de stat, precum și optimizarea alocării fondurilor într-un sistem supus unei presiuni tot mai mari.
