Din cuprinsul articolului
Casa Națională de Asigurări de Sănătate a publicat Ghidul-asiguratului-editia-3, un document care clarifică rolul cardului național de sănătate și situațiile în care acesta este obligatoriu sau poate fi înlocuit temporar. Informațiile sunt esențiale pentru toți asigurații, deoarece cardul condiționează accesul la majoritatea serviciilor medicale decontate de stat.
Ce este cardul național de sănătate și la ce folosește
Cardul național de sănătate este un instrument personal și netransmisibil. El confirmă calitatea de asigurat și permite accesul la servicii medicale, medicamente compensate și dispozitive medicale incluse în pachetul de bază. După activare, cardul trebuie prezentat de fiecare dată când asiguratul merge la medicul de familie, la specialist, la spital sau la farmacie, dacă furnizorul se află în contract cu casa de asigurări de sănătate.
Utilizarea este simplă. Furnizorul introduce cardul în cititor, iar asiguratul tastează codul PIN. Acest pas validează serviciul medical și permite decontarea lui din Fondul Național Unic de Asigurări de Sănătate.
Cum se obține cardul de sănătate
Cardurile se emit automat, prin extrageri periodice din registrul național al asiguraților. Comenzile de tipărire se fac centralizat, pentru persoanele care împlinesc vârsta de 18 ani sau care dobândesc calitatea de asigurat. Asiguratul nu trebuie să depună o cerere pentru emiterea inițială a cardului.
Valabilitatea cardului se prelungește automat, fără demersuri suplimentare din partea asiguratului.
Ce se întâmplă dacă introduci PIN-ul greșit
Dacă PIN-ul este introdus greșit de cinci ori consecutiv, cardul se blochează. În această situație, furnizorul de servicii medicale contactează serviciul de asistență tehnică al sistemului informatic al CNAS pentru deblocare. Asiguratul nu își pierde dreptul la servicii medicale, dar procedura poate genera întârzieri.
Card pierdut, distrus sau cu date greșite
Asigurații care au pierdut cardul, l-au deteriorat sau au primit un card cu date eronate pot solicita un duplicat la casa de asigurări de sănătate unde sunt în evidență. Cererea se depune pe baza unui formular tip, a unei copii după actul de identitate și a dovezii plății contravalorii cardului duplicat. Documentele pot fi transmise inclusiv în format electronic.
Până la emiterea noului card, asiguratul primește o adeverință de înlocuire. Aceasta permite accesul la servicii medicale în aceleași condiții ca și cardul de sănătate.
Ce se întâmplă dacă refuzi cardul de sănătate
Persoanele care refuză cardul din motive religioase sau de conștiință pot solicita o adeverință de asigurat. Aceasta are o valabilitate de trei luni și se eliberează periodic, la cererea asiguratului, de către casa de asigurări de sănătate. Adeverința ține loc de card pentru accesul la servicii medicale.
Situații în care cardul NU este necesar
Există cazuri clare în care cardul de sănătate nu este obligatoriu. Asigurații pentru care cardul nu a fost încă emis pot primi servicii medicale fără a prezenta cardul sau adeverința de asigurat. De asemenea, cardul nu este necesar pentru serviciile medicale de urgență și pentru serviciile medicale sau conexe acordate la distanță, precum consultațiile telefonice sau online.
CNAS subliniază că majoritatea problemelor apar din neatenție. Un card pierdut, blocat sau neactualizat poate întârzia accesul la servicii medicale, chiar dacă dreptul la asigurare există. Verificarea periodică a situației cardului și solicitarea rapidă a unui duplicat sau a unei adeverințe de înlocuire previn blocaje inutile în relația cu medicii și farmaciile.
