Îngrijire gratuită la domiciliu pentru vârstnici: Condiții și pași de urmat pentru a beneficia de serviciu

Un program european cu 112 milioane de euro vine în ajutorul persoanelor în vârstă care nu își pot permite îngrijire și au nevoie de ajutor la domiciliu.

Dacă tu sau părinții tăi sunteți vârstnici, aveți pensie mică și aveți nevoie de ajutor pentru activitățile de zi cu zi, există un program nou care vă poate ajuta. România primește 112,5 milioane de euro din fonduri europene pentru a oferi servicii gratuite de îngrijire la domiciliu persoanelor în vârstă care nu își permit să plătească pentru astfel de servicii.

Programul este destinat în special celor din mediul rural și din orașele mici, unde accesul la servicii sociale este foarte limitat. Banii vor fi folosiți de primării și de organizații specializate pentru a angaja personal care să vină acasă la vârstnici și să îi ajute cu tot ce au nevoie.

De ce este nevoie de acest program

În România trăiesc peste 3,8 milioane de persoane cu vârsta de peste 65 de ani. Din păcate, mai mult de 1 din 3 persoane vârstnice (32,3%) sunt sărace sau în risc de sărăcie. Asta înseamnă că peste 1,2 milioane de seniori români ar avea nevoie de ajutor, dar nu există suficiente servicii pentru ei.

Cifrele sunt îngrijorătoare:

În toată țara există doar 208 centre care oferă îngrijire la domiciliu pentru vârstnici
Doar 16.046 de persoane vârstnice beneficiază în prezent de astfel de servicii
În mediul rural, unde locuiesc cei mai mulți oameni săraci, doar 3.671 de vârstnici primesc ajutor la domiciliu
Există doar 30 de centre de zi pentru vârstnici în toată România

Pentru comparație, în Uniunea Europeană, 28,6% dintre vârstnicii care au nevoie de îngrijire beneficiază de servicii la domiciliu. În România, doar 4,7% au acces la astfel de servicii.

Problema e mai gravă la sat: La țară, oamenii sunt de șase ori mai săraci decât în oraș. Veniturile din mediul rural sunt cu 60% mai mici decât cele din orașe, iar diferența nu s-a îmbunătățit deloc în ultimii 10 ani.

Cine poate beneficia de îngrijire la domiciliu gratuită

Dacă ești persoană în vârstă, poți primi ajutor dacă îndeplinești TOATE cele 3 condiții:

1. Ai vârsta de pensionare

Trebuie să fi împlinit vârsta de pensionare stabilită de lege. Această vârstă variază în funcție de anul nașterii tale și de sex (pentru femei este diferită față de bărbați). Poți verifica la Casa de Pensii care este vârsta ta de pensionare.

2. Ai nevoie de ajutor în activitățile zilnice

Ai dificultăți să îți îngrijești singur/singură: nu te poți spăla, îmbrăca, găti, face cumpărături, curățenie sau alte activități normale de zi cu zi. Un asistent social va veni la tine acasă și va completa un chestionar oficial (Grila națională de evaluare) pentru a stabili de cât ajutor ai nevoie.

3. Ai pensie mică

Nu ai deloc venituri sau pensia ta este mai mică decât salariul minim pe economie (în 2025, salariul minim este 3.700 lei brut). Dacă pensia ta este, de exemplu, 1.200 lei sau 2.000 lei pe lună, te încadrezi la această categorie.

Atenție: Trebuie să locuiești (să ai domiciliul sau reședința) în localitatea unde se derulează programul. Proiectele din mediul rural și din orașele mici (sub 20.000 de locuitori) au prioritate.

Ce fel de ajutor vei primi acasă

Dacă îndeplinești condițiile, vei primi gratuit următoarele servicii la domiciliu:

Ajutor pentru îngrijirea personală:

Spălat, pieptănat, bărbierit
Îmbrăcat, încălțat
Schimbat lenjeriile
Ajutor pentru a te deplasa prin casă
Ajutor pentru a merge la toaletă

Ajutor în gospodărie:

Curățenie în casă
Spălat rufe
Gătit
Dus la cumpărături sau ducerea cumpărăturilor la tine acasă
Plata facturilor
Cumpărarea medicamentelor de la farmacie

Ajutor medical și social:

Însoțire la medic
Administrarea medicamentelor (dacă e nevoie să iei pastile la ore fixe)
Măsurarea tensiunii, glicemiei
Discuții, companie, pentru a nu te simți singur/singură
Ajutor pentru păstrarea legăturii cu familia

Important: Pentru fiecare persoană se face un plan personalizat. Adică nu primești toate serviciile, ci doar pe cele de care TU ai nevoie, în funcție de starea ta de sănătate și de ce poți sau nu poți face singur/singură.

Cum te poți înscrie sau cum afli dacă există program în localitatea ta

Pasul 1: Verifică dacă în localitatea ta există un astfel de program

Sună sau du-te personal la:

Primăria comunei/orașului/municipiului tău
Serviciul de Asistență Socială din localitatea ta
Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului (DGASPC) din județul tău

Întreabă dacă au un program de îngrijire la domiciliu pentru persoane vârstnice finanțat din fonduri europene.

Pasul 2: Solicită o evaluare

Dacă există program, cere să fii evaluat de un asistent social. Acesta va veni la tine acasă și va completa un formular oficial în care se notează:

Ce activități poți face singur/singură
La ce ai nevoie de ajutor
Care sunt veniturile tale
Cum locuiești
Dacă ai familie care te ajută

Pasul 3: Așteptarea răspunsului

După evaluare, vei primi un răspuns dacă te poți înscrie în program. Dacă da, vei primi un plan personalizat cu serviciile de care vei beneficia și programul în care va veni personalul să te ajute.

Ce acte îți trebuie:

Carte de identitate
Talon de pensie sau alte dovezi de venit
Eventuale certificate medicale (dacă ai)

Ce trebuie să știi dacă ești rudă a unei persoane vârstnice care are nevoie de ajutor

Dacă ai părinți, bunici sau rude în vârstă care ar avea nevoie de acest ajutor, poți face demersurile pentru ei:

Du-te la Primărie sau la Serviciul de Asistență Socială și explică situația
Cere să se facă o evaluare la domiciliul persoanei în vârstă
Ajută la completarea actelor necesare
Asigură-te că persoana în vârstă este de acord să primească ajutor (se cere acordul persoanei)

Atenție: Serviciile sunt GRATUITE. Nu trebuie să plătești nimic pentru evaluare sau pentru serviciile primite. Dacă cineva îți cere bani, contactează Direcția Județeană de Asistență Socială sau Ministerul Muncii.

Cine organizează și conduce acest program

Programul este organizat de Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene, dar serviciile efective sunt oferite de:

Primăriile locale: Multe primării din România pot aplica pentru bani europeni și pot înființa sau dezvolta servicii de îngrijire la domiciliu. Primăria poate angaja asistente medicale, îngrijitoare, asistenți sociali care să vină acasă la vârstnici.

Organizații specializate (ONG-uri și fundații): Există organizații non-profit autorizate care se ocupă de îngrijirea persoanelor vârstnice. Acestea lucrează în parteneriat cu primăriile și primesc finanțare europeană pentru a oferi servicii gratuite.

Direcțiile de Asistență Socială: La nivel de județ și la nivel local există instituții publice specializate care coordonează toate serviciile sociale, inclusiv pentru vârstnici.

Cât durează programul

Primăriile și organizațiile pot aplica pentru finanțare între 31 martie 2025 și 5 septembrie 2025. După ce primesc aprobarea, vor începe să ofere servicii.

Serviciile pentru persoanele vârstnice pot continua câțiva ani, în funcție de proiectul fiecărei primării. Important este că, odată ce intri în program, vei primi ajutor în mod constant, nu doar câteva luni.

Drepturile tale în program – Ce trebuie să știi

Programul respectă principii foarte importante pentru a te proteja:

Nu există discriminare

Nu contează dacă ești bărbat sau femeie, de ce etnie ești, ce religie ai sau dacă ai o dizabilitate. Toți vârstnicii care îndeplinesc condițiile pot beneficia de ajutor în mod egal. Programul este deschis și pentru persoanele de etnie romă.

Respectul demnității tale

Persoana care vine să te ajute trebuie să te trateze cu respect. Tu decizi ce servicii vrei să primești (în limita posibilităților). Nimeni nu te poate obliga să primești ajutor dacă nu vrei.

Confidențialitate

Informațiile despre tine (sănătate, venituri, situație personală) sunt confidențiale. Nu pot fi date mai departe fără acordul tău.

Poți alege furnizorul

Dacă în localitatea ta există mai multe organizații care oferă servicii de îngrijire la domiciliu, tu sau familia ta puteți alege de la cine vreți să primiți ajutor.

Dreptul de a face reclamații

Dacă nu ești mulțumit de serviciile primite sau simți că ești tratat incorect, poți face o plângere la Direcția de Asistență Socială din județul tău.

Întrebări frecvente (Răspunsuri pentru cei care au nevoie)

Trebuie să plătesc ceva pentru aceste servicii? Nu. Serviciile sunt complet gratuite pentru persoanele care îndeplinesc condițiile. Banii vin de la Uniunea Europeană și de la statul român.

Cât timp pot beneficia de aceste servicii? Atâta timp cât ai nevoie și cât timp există program în localitatea ta. Nu există o limită de timp prestabilită.

Dacă am copii, pot primi totuși ajutor? Da, poți primi ajutor chiar dacă ai copii. Condiția este ca tu să ai venituri mai mici decât salariul minim. Dacă copiii tăi au posibilități financiare să te ajute dar nu o fac sau locuiesc departe, tot poți beneficia de program.

Trebuie să am grade de handicap? Nu este obligatoriu să ai un grad de handicap. Trebuie doar să ai dificultăți în activitățile zilnice (să te îngrijești, să faci treburile casei etc.). Asistentul social va evalua ce poți și ce nu poți face singur/singură.

Dacă locuiesc la bloc, pot beneficia? Da, nu contează unde locuiești – la casă sau la bloc. Important este să îndeplinești cele 3 condiții principale (vârstă de pensionare, nevoie de ajutor, venituri mici).

Vine aceeași persoană să mă ajute sau se schimbă? De obicei, vine aceeași persoană sau echipă mică de persoane, pentru a exista continuitate și pentru ca tu să te obișnuiești cu cei care îți oferă servicii.

Pot refuza o persoană care vine să mă ajute dacă nu mă simt confortabil? Da, ai dreptul să ceri schimbarea persoanei care îți oferă servicii dacă nu te simți confortabil sau dacă nu ești mulțumit de serviciile primite.

Ce se întâmplă dacă starea mea de sănătate se înrăutățește? Planul tău de îngrijire poate fi modificat în funcție de nevoile tale. Dacă starea ta se înrăutățește și ai nevoie de mai mult ajutor, poți cere o reevaluare.

Pași concreți pe care îi poți face azi

Dacă ești persoană în vârstă și ai nevoie de ajutor:

Sună la Primărie și întreabă dacă au program de îngrijire la domiciliu pentru vârstnici
Dacă nu răspunde nimeni sau nu știu să îți explice, sună la DGASPC (Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului) din județul tău – găsești numărul de telefon pe internet
Cere să vină un asistent social acasă la tine pentru evaluare
Pregătește actele: carte de identitate și talon de pensie

Dacă cineva drag are nevoie (părinți, bunici, vecini):

Vorbește cu persoana în vârstă și explică-i că există ajutor gratuit
Du-te cu ea la Primărie sau sună tu în numele ei
Însoțește-o la evaluarea făcută de asistentul social
Ajut-o să completeze actele necesare

Unde găsești mai multe informații

Pentru informații generale:

Site oficial: www.mfe.gov.ro (Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene)
Email pentru întrebări: consultare.poids@mfe.gov.ro
Secțiunea Helpdesk pe site-ul ministerului pentru întrebări specifice

Pentru aplicare și evaluare:

Primăria din localitatea ta
Serviciul de Asistență Socială local
DGASPC (Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului) din județul tău

Linie telefonică națională pentru asistență socială:

Telefonul de urgență socială: 0800.080.678 (apel gratuit)

Concluzie

Acest program european reprezintă o șansă reală pentru peste un milion de români vârstnici care trăiesc în sărăcie și au nevoie de ajutor. Banii sunt alocați, cadrul legal există, iar primăriile și organizațiile sociale pot accesa fonduri pentru a oferi servicii gratuite la domiciliu.

Nu trebuie să rămâi singur/singură în această situație. Nu trebuie să te descurci doar cu pensia mică. Ajutorul există și este gratuit – trebuie doar să faci primul pas și să ceri informații.

Dacă ai nevoie sau cunoști pe cineva care are nevoie, ia telefonul și sună la Primărie sau la Serviciul de Asistență Socială din localitatea ta. Poți schimba viața ta sau a unei persoane dragi făcând acest prim pas simplu.

Date importante de reținut:

Buget total: 112.523.177 euro (89 milioane euro de la UE)
Perioada de aplicare pentru primării: 31 martie – 5 septembrie 2025
Servicii: Gratuite, personalizate, la domiciliu
Condiții: Vârstă de pensionare + nevoie de ajutor + venituri sub salariul minim
Unde te adresezi: Primărie, Serviciu de Asistență Socială, DGASPC județean

Articol realizat pe baza documentației oficiale a Ministerului Investițiilor și Proiectelor Europene – Programul Incluziune și Demnitate Socială 2021-2027. Informațiile prezentate sunt corecte la data publicării (25 octombrie 2025).

Pentru cea mai recentă versiune a Ghidului Solicitantului și pentru clarificări, vizitați www.mfe.gov.ro sau contactați direct Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene.